{"id":9370,"date":"2021-07-12T10:44:12","date_gmt":"2021-07-12T08:44:12","guid":{"rendered":"http:\/\/hotel-heldt.de.w01bc900.kasserver.com\/agb\/"},"modified":"2022-04-04T13:33:25","modified_gmt":"2022-04-04T11:33:25","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotel-heldt.de\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms & Conditions"},"content":{"rendered":"
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Terms &<\/span> Conditions<\/h1>
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As a service for guests on our website we present basic information in English. The terms and conditions listed in German below are legally binding.<\/strong><\/p>\n

I. Geltungsbereich<\/strong><\/p>\n

1. Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber die mietweise \u00dcberlassung von Hotelzimmern zur Beherber\u00adgung der Hotel Heldt Betriebs-GmbH, 28213 Bremen, sowie alle in diesem Zusammenhang f\u00fcr den Kun\u00adden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels (Hotelauf\u00adnahme\u00advertrag). Der Begriff \u201eHotelaufnahmevertrag\u201c umfasst und ersetzt folgende Begriffe: Beherbergungs-, Gastaufnahme-, Hotel-, Hotelzimmervertrag.<\/p>\n

2. Die Unter- oder Weitervermietung der \u00fcberlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherber\u00adgungs\u00adzwecken bed\u00fcrfen der vorherigen Zustimmung des Hotels in Textform, wobei \u00a7 540 Absatz 1 Satz 2 BGB ab\u00adbedungen wird, soweit der Kunde nicht Verbraucher ist.<\/p>\n

3. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdr\u00fccklich in Textform vereinbart wurde.<\/p>\n

II. Vertragsabschluss, -Partner, Verj\u00e4hrung<\/strong><\/p>\n

1. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande. Dem Hotel steht es frei, die Zimmerbuchung in Textform zu best\u00e4tigen.<\/p>\n

2. Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde. Hat ein Dritter f\u00fcr den Kunden bestellt, haftet er dem Hotel ge\u00adgen\u00fcber zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuld\u00adner f\u00fcr alle Verpflichtungen aus dem Hotelaufnahmevertrag, sofern dem Hotel eine entsprechende Erkl\u00e4rung des Dritten vorliegt.<\/p>\n

3. Alle Anspr\u00fcche gegen das Hotel verj\u00e4hren grunds\u00e4tzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verj\u00e4hrungsbeginn. Schadensersatzanspr\u00fcche verj\u00e4hren kenntnisunabh\u00e4ngig in f\u00fcnf Jahren, soweit sie nicht auf einer Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers, der Gesundheit oder der Freiheit beruhen. Diese Schadensersatzanspr\u00fcche verj\u00e4hren kenntnisunabh\u00e4ngig in zehn Jahren. Die Verj\u00e4hrungsverk\u00fcrzungen gelten nicht bei Anspr\u00fcch\u00aden, die auf einer vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Pflicht\u00adver\u00adletzung des Hotels beruhen.<\/p>\n

III. Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung<\/strong><\/p>\n

1. Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.<\/p>\n

2. Der Kunde ist verpflichtet, die f\u00fcr die Zimmer\u00fcberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen vereinbarten bzw. geltenden Preise des Hotels zu zahlen. Dies gilt auch f\u00fcr vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen des Hotels an Dritte. Die vereinbarten Preise schlie\u00dfen die jeweilige gesetzliche Umsatzsteuer ein.<\/p>\n

3. Das Hotel kann seine Zustimmung zu einer vom Kunden ge\u00adw\u00fcnschten nachtr\u00e4glichen Verringerung der Anzahl der ge\u00adbuch\u00adten Zimmer, der Leistung des Hotels oder der Auf\u00adent\u00adhaltsdauer des Kunden davon abh\u00e4ngig machen, dass sich der Preis f\u00fcr die Zimmer und\/oder f\u00fcr die sonstigen Leistungen des Hotels erh\u00f6ht.<\/p>\n

4. Rechnungen des Hotels ohne F\u00e4lligkeitsdatum sind binnen 10 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Das Hotel kann die unverz\u00fcgliche Zahlung f\u00e4lliger Forderungen jederzeit vom Kunden verlangen. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel be\u00adrech\u00adtigt, die jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinsen in H\u00f6he von derzeit 8% bzw. bei Rechtsgesch\u00e4ften, an denen ein Verbraucher beteiligt ist, in H\u00f6he von 5% \u00fcber dem Basiszinssatz zu verlangen. Dem Hotel bleibt der Nachweis eines h\u00f6heren Schadens vorbehalten.<\/p>\n

5. Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss vom Kunden eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung in Form einer Kreditkartengarantie, einer Anzahlung oder \u00c4hnlichem zu verlangen. Die H\u00f6he der Vorauszahlung und die Zahlungs\u00adter\u00admine k\u00f6nnen im Vertrag in Textform vereinbart werden. Bei Vor\u00adaus\u00adzahlungen oder Sicherheitsleistungen f\u00fcr Pauschalreisen bleiben die gesetzlichen Bestimmungen unber\u00fchrt.<\/p>\n

6. In begr\u00fcndeten F\u00e4llen, z.B. Zahlungsr\u00fcckstand des Kunden oder Erweiterung des Vertragsumfanges, ist das Hotel berechtigt, auch nach Vertragsschluss bis zu Beginn des Aufenthaltes eine Voraus\u00adzahlung oder Sicherheitsleistung im Sinne vorstehender Nr. 5 oder eine Anhebung der im Vertrag vereinbarten Voraus\u00adzahlung oder Sicherheitsleistung bis zur vollen vereinbarten Verg\u00fctung zu verlangen.<\/p>\n

7. Das Hotel ist ferner berechtigt, zu Beginn und w\u00e4hrend des Aufenthaltes vom Kunden eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung im Sinne vorstehen der Nr. 5 f\u00fcr be\u00adstehende und k\u00fcnftige Forderungen aus dem Vertrag zu ver\u00adlangen, soweit eine solche nicht bereits gem\u00e4\u00df vorstehender Nummern 5 und\/oder 6 geleistet wurde.<\/p>\n

8. Der Kunde kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskr\u00e4ftigen Forderung gegen\u00fcber einer Forderung des Hotels aufrechnen oder verrechnen<\/p>\n

IV. R\u00fccktritt des Kunden (Abbestellung, Stornierung) \/ Nichtinanspruchnahme.der Leistungen des Hotels (No Show)<\/strong><\/p>\n

1. Ein R\u00fccktritt des Kunden von dem mit dem Hotel geschlos\u00adsenen Vertrag bedarf der Zustimmung des Hotels in Textform. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt.<\/p>\n

2. Sofern zwischen dem Hotel und dem Kunden ein Termin zum kostenfreien R\u00fccktritt vom Vertrag in Textform vereinbart wurde, kann der Kunde bis dahin vom Vertrag zur\u00fccktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzanspr\u00fcche des Hotels aus\u00adzu\u00adl\u00f6sen. Das R\u00fccktrittsrecht des Kunden erlischt, wenn er nicht bis zum vereinbarten Termin sein Recht zum R\u00fccktritt gegen\u00fcber dem Hotel in Textform oder m\u00fcndlich aus\u00fcbt.<\/p>\n

3. Bei vom Kunden nicht in Anspruch genommenen Zimmern, hat das Hotel die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung dieser Zimmer sowie die eingesparten Aufwendungen anzurechnen. Werden die Zimmer nicht anderweitig vermietet, so kann das Hotel die vertraglich vereinbarte Verg\u00fctung verlangen und den Abzug f\u00fcr ersparte Aufwendungen des Hotels pauschalieren. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, mindestens 90% des ver\u00adtraglich vereinbarten Preises f\u00fcr \u00dcbernachtungen mit oder ohne Fr\u00fchst\u00fcck, 70% f\u00fcr Halbpensions- und 60% f\u00fcr Voll\u00adpensions\u00adarrangements zu zahlen. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der vorgenannte Anspruch nicht oder nicht in der geforder\u00adten H\u00f6he entstanden ist.<\/p>\n

V. R\u00fccktritt des Hotels<\/strong><\/p>\n

1. Sofern vertraglich vereinbart wurde, dass der Kunde innerhalb einer bestimmten Frist kostenfrei vom Vertrag zur\u00fccktreten kann, ist das Hotel in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Ver\u00adtrag zur\u00fcckzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach den ver\u00adtraglich gebuchten Zimmern vorliegen und der Kunde auf R\u00fcck\u00adfrage des Hotels auf sein Recht zum R\u00fccktritt nicht ver\u00adzichtet.<\/p>\n

2. Wird eine vereinbarte oder oben gem\u00e4\u00df Ziffer III Nummern 5 und\/oder 6 verlangte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach Verstreichen einer vom Hotel gesetzten ange\u00admes\u00adsenen Nachfrist nicht geleistet, so ist das Hotel ebenfalls zum R\u00fccktritt vom Vertrag berechtigt.<\/p>\n

3. Ferner ist das Hotel berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag au\u00dferordentlich zur\u00fcckzutreten, beispiels\u00adweise falls – H\u00f6here Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umst\u00e4nde die Erf\u00fcllung des Vertrages unm\u00f6glich machen;<\/p>\n

– Zimmer oder R\u00e4ume schuldhaft unter irref\u00fchrender oder falsch\u00ader Angabe vertragswesentlicher Tatsachen, z.B. zur Person des Kunden oder zum Zweck seines Aufenthaltes, gebucht werden;<\/p>\n

– das Hotel begr\u00fcndeten Anlass zu der Annahme hat, dass die In\u00adanspruch\u00adnahme der Hotelleistung den reibungslosen Gesch\u00e4fts\u00adbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels in der \u00d6f\u00adfent\u00adlichkeit gef\u00e4hrden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Hotels zuzurechnen ist;<\/p>\n

– der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrig ist;<\/p>\n

– ein Versto\u00df gegen oben genannte Ziffer I Nr. 2 vorliegt.<\/p>\n

4. Bei berechtigtem R\u00fccktritt des Hotels entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.<\/p>\n

VI. Zimmerbereitstellung, -\u00fcbergabe und -r\u00fcckgabe<\/strong><\/p>\n

1. Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, soweit dieses nicht ausdr\u00fccklich in Textform vereinbart wurde.<\/p>\n

2. Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 12:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verf\u00fcgung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf fr\u00fchere Bereitstellung.<\/p>\n

3. Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel sp\u00e4tes\u00adtens um 11:00 Uhr ger\u00e4umt zur Verf\u00fcgung zu stellen. Danach kann das Hotel, aufgrund der versp\u00e4teten R\u00e4umung des Zimmers, f\u00fcr dessen vertrags\u00fcberschreitende Nutzung bis 18:00 Uhr, 50% des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen, ab 18:00 Uhr 100%. Vertragliche Anspr\u00fcche des Kunden werden hierdurch nicht begr\u00fcndet. Ihm steht es frei, nach\u00adzu\u00adweisen, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich niedrigerer An-spruch auf Nutzungsentgelt entstanden ist.<\/p>\n

VII. Haftung des Hotels<\/strong><\/p>\n

1. Das Hotel haftet f\u00fcr seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Anspr\u00fcche des Kunden auf Schadensersatz sind aus\u00adge\u00adschlos\u00adsen. Hiervon ausgenommen sind Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit, wenn das Hotel die Pflichtverletzung zu vertreten hat, sonstige Sch\u00e4den, die auf einer vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen und Sch\u00e4den, die auf einer vors\u00e4tzlichen oder fahr\u00adl\u00e4ssigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten des Hotels beruhen. Einer Pflichtverletzung des Hotels steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erf\u00fcllungsgehilfen gleich. Sollten St\u00f6rungen oder M\u00e4ngel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird das Hotel bei Kenntnis oder auf unver\u00adz\u00fcg\u00adliche R\u00fcge des Kunden bem\u00fcht sein, f\u00fcr Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die St\u00f6rung zu beheben und einen m\u00f6glichen Schaden gering zu halten.<\/p>\n

2. F\u00fcr eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Danach ist die Haftung beschr\u00e4nkt auf das Hundertfache des Zimmerpreises, jedoch h\u00f6chstens \u20ac 3.500,- und abweichend f\u00fcr Geld, Wertpapieren und Kostbarkeiten h\u00f6chstens bis zu \u20ac 800,-. Das Hotel empfiehlt, von der M\u00f6glichkeit der Aufbewahrung im Hotelsafe Gebrauch zu machen.<\/p>\n

3. Soweit dem Kunden ein Stellplatz in der Hotelgarage oder auf einem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verf\u00fcgung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Ab\u00adhandenkommen oder Besch\u00e4digung auf dem Hotelgrundst\u00fcck abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet das Hotel nicht, au\u00dfer bei Vorsatz oder grober Fahr\u00adl\u00e4ssigkeit. F\u00fcr den Ausschluss der Schadensersatzanspr\u00fcche des Kunden gilt die Regelung der vorstehenden Nummer 1, S\u00e4tze 2 bis 4 entsprechend.<\/p>\n

4. Weckauftr\u00e4ge werden vom Hotel mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt aus\u00adge\u00adf\u00fchrt. Nachrichten, Post und Warensendungen f\u00fcr die G\u00e4ste werden mit Sorgfalt behandelt. Das Hotel \u00fcber\u00adnimmt die Zustellung, Aufbewahrung und \u2013 auf Wunsch \u2013 gegen Entgelt die Nachsendung derselben. F\u00fcr den Ausschluss von Schaden\u00ader\u00adsatz\u00adanspr\u00fcchen des Kunden gilt die Regelung der vorstehenden Nummer 1, S\u00e4tze 2 bis 4 entsprechend.<\/p>\n

VIII. Schlussbestimmungen<\/strong><\/p>\n

1. \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen des Vertrages, der An\u00adtrags\u00adan\u00adnahme oder dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sollen in Textform erfolgen. Einseitige \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen durch den Kunden sind unwirksam.<\/p>\n

2. Erf\u00fcllungs- und Zahlungsort ist der Standort des Hotels.<\/p>\n

3. Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand \u2013 auch f\u00fcr Scheck- und Wechsel\u00adstreitigkeiten \u2013 ist im kaufm\u00e4nnischen Verkehr der gesellschaftsrechtliche Sitz des Hotels. Sofern ein Vertrags\u00adpartner die Voraussetzung des \u00a7 38 Absatz 2 ZPO erf\u00fcllt und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichts\u00adstand der gesellschaftsrechtliche Sitz des Hotels.<\/p>\n

4. Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.<\/p>\n

5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4fts\u00adbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird da\u00addurch die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht ber\u00fchrt. Im \u00dcbrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>

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